换设备后重新登录
换手机、换电脑、清过浏览器数据之后,赛程入口打不开多半不是账号出了问题,而是新设备上的登录状态还没确认。整个过程集中在服务清单里完成,确认完可以直接从清单跳回周历。
01换了新手机,怎么最快找回赛程入口?
- 在新设备打开站点,从页头的功能胶囊或页脚的帮助列进入「服务清单」,两处指向同一份清单,任选一处。
- 在清单里找到「换设备重新登录」,按提示完成一次登录确认。
- 确认通过后先别退出清单,点同一张服务卡下方的「查看赛程」,周历会从当前比赛日展开。
- 周历仍停在旧日期,先把设备时间改成自动获取,再下拉刷新一次。
同一账号在新设备确认后,旧设备需要重新进入一次入口才能继续看赛程,这是正常现象。
02服务清单打开了,却找不到换设备入口怎么办?
- 确认地址栏显示的是加密访问,弱网下先切到稳定网络再重试。
- 开一个无痕窗口重新打开服务清单,排除浏览器缓存的干扰。
- 安卓设备可长按站点图标清除该站点数据,再重新进入。
- 页面依旧空白,把设备型号、系统版本和屏幕上的提示一起整理,从反馈通道发给我们。
03登录确认做完了,点赛程却被弹回登录页?
- 检查浏览器是否拦截了站点数据与 Cookie,拦截开启时会丢掉登录状态。
- 关闭省流量模式或极速模式后重试,这类模式会截断页面发出的请求。
- 彻底退出页面再重新进入,从头走一次换设备重新登录。
- 仍然反复弹回,记下发生时间和停留的页面,通过反馈通道说明,客服会按时间点查。
04手机和电脑能同时看赛程吗?
可以在多台设备上进入服务清单,但登录状态以最近一次完成确认的设备为准。切换设备后如果周历没有加载,回到清单重新进入一次「查看赛程」即可;两台上都开着页面时,以刚确认的那台显示为准。
赛程与周历显示
周历按周一到周日排布,当前比赛日会亮起荧光青标签。看到场次比印象里少、或者开赛时间对不上,多半与筛选条件和刷新时机有关,先按下面几步确认。
01勾了未来 7 天,场次为什么比印象里少?
- 未来 7 天从当前比赛日往后算,今天之前结束的场次不会出现在结果里。
- 跨周时会分到两条周历上,翻到下一条周历再核对同一轮比赛。
- 清空筛选回到整周视图,一次看到本轮全部场次。
- 场馆临时调整的场次可能稍晚进入列表,隔一会儿再刷。
02赛程时间和实际开赛时间差了几分钟?
- 赛程变更由两位编辑先后确认,确认后一般在 15 分钟内同步到周历。
- 页面停留时间较长时,下拉刷新一次,或切换到未来 7 天再切回整周,让列表重新取一次。
- 等过一个同步周期仍是旧时间,把场次名称、看到的显示时间截图发给客服,我们会按变更记录回溯。
03想一次找齐某支球队的整季场次,怎么定位?
赛事库覆盖 7 大联赛、56 支球队资料与赛季 380 多场赛程。在周历上方按球队名定位,再配合主客场标签,就能把一支队的主场、客场分别拉出来看;需要更细的赛季对照,可以到赛事服务页用并列视图继续筛。
球队名支持简称检索,输入两三个字就会给出候选,选中后再切换周次更快。
04当前比赛日的标记为什么和别人看到的不一样?
标记跟随设备本地时间。跨时区或设备时间被手动改过时,周历上的高亮会落在不同的一天。把设备时间设为自动获取,再刷新页面即可对齐;出差途中切换时区后,记得重新打开一次周历。
战报与专题阅读
战报按比赛日节奏发布,含比分卡、关键事件与主客场表现摘要,累计已发布 1,800 期。读不到当天内容时,先确认是否已进入更新窗口。
01比赛结束多久能读到当天战报?
- 每个比赛日的战报在 23 点前更新,晚间密集赛程会集中在这个时间窗内陆续放出。
- 打开战报观察页,顶部按赛季阶段与专题标签分类,选对应比赛日即可。
- 页面还停在上一场时,刷新列表或换一个专题标签再切回来,内容会重新拉取。
想连着看多场,可以从首页的战报入口进入,按比赛日顺序往下翻。
02比分卡和关键事件怎么读更快?
比分卡左边是主队、右边是客队,比分用等宽数字居中,一眼能对上;关键事件按比赛分钟从上往下排,颜色区分主客双方。卡片下方的摘要写控场走势与转折点,赶时间时先看摘要,再回头核对具体事件。
03昨天看过的战报今天找不到了?
- 战报列表按赛季阶段归组,赛季推进后旧内容会进入上一阶段的专题里。
- 用专题标签筛出对应阶段,再按比赛日定位,比在首页一直往下翻快。
- 仍然找不到,把比赛日期与对阵双方告诉客服,我们会给出具体位置。
主客场与进失球数据
主客场表现与进失球分布可以并排放,同屏对比不用来回切页面。图表空着或者对不上时,按顺序检查筛选条件和加载状态。
01怎么把主客场表现和进失球分布摆在一屏对比?
- 先在数据区选定联赛与球队,两个视图共用同一组筛选条件。
- 切到并列视图,左侧显示主客场表现,右侧显示进失球分布,滚动时保持同步。
- 用标签切换只看主场或只看客场,切换后两侧同时更新,方便直接比数值。
对比两支球队时,建议先看完一支再换另一支,避免筛选条件叠在一起看错行。
02切换标签之后图表是空白的?
- 确认已经选中球队,只选联赛不选球队时图表没有可画的数据。
- 弱网下稍等两三秒,图表要等数据回传后才开始绘制。
- 仍然空白就刷新页面,重新选一次球队与标签。
- 反复空白,把联赛、球队和切换的标签名一起发给客服。
03数据什么时候会跟着比赛更新?
数据与战报同一个更新节奏,比赛日结束后随战报一起刷新。刚结束的比赛如果数值还没动,等当天战报发布后再看,主客场与进失球的数字会同步到位。
当前服务状态
99.9%连续 12 个月可用性
赛程变更由两位编辑先后确认,确认完成后 15 分钟内同步到周历;战报在比赛日 23 点前更新。显示异常多数会在一个同步周期内自行恢复。
什么时候等一等,什么时候联系我们
- 先记下发现时间和场次信息,等过一个 15 分钟的同步周期。
- 刷新一次页面;时间仍未变化,就走反馈通道说明具体情况。
- 整片页面都打不开时,先看首屏的状态提示,再决定继续等待还是联系客服。
- 赛季密集期晚间更新集中,战报稍晚几分钟出现属于正常节奏,23 点后再核对一次。
日常查赛程的入口始终在呼号台首页,换过设备后从服务清单进一次即可。